Gerenciando a Expectativa do cliente para termos mais sucesso

Stakeholders ou Partes Interessadas, é como definimos todos os envolvidos em um projeto. Isso inclui os membros da equipe, fornecedores, usuários, e o CLIENTE. Um gerente de projetos bem sucedido é aquele que consegue ENVOLVER os Stakeholders no projeto, estabelecer um canal de comunicação efetivo e principalmente, manter as ansiedades e expectativas do cliente atendidas.

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