07/10/17 - Curso Gestão de Processos BPM (24h)

R$950,00

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  • Modelo: BPM_CENTRO_SABADO

07/10/17 - Centro / RJ - Sábado Curso de Gestão de Processos BPM baseado na metodologia ABPMP(www.abpmp-br.org) . Aprenda a identificar e mapear os processos e atividades de sua empresa. Identifique os pontos sobrecarregados do seu fluxo de trabalho e aplique a melhoria contínua para desenvolver seus indicadores de performance.

Local: Centro / RJ - Sábado

Endereço: Av. Presidente Vargas n. 1733 Sala 1001 - Centro - RJ 

Datas: 07/10 - 21/10 - 28/10 - 11/11 - 25/11 das 08:00 às 13:00 

Duração: 24h

Após a realização de sua compra e reserva de vaga, um de nossos representantes irá entrar em contato para finalizar sua inscrição e passar todas as informações necessárias sobre o treinamento.


  • Conteúdo Programático:

    Módulo I

    • Evolução da Gestão e Estudo de Case Empresarial 
    • Definições e Conceitos de BPM 
    • Benefícios do BPM
    • BPM versus BPI
    • Áreas de Conhecimento para se obter a Certificação Cbok da ABPM 
    • Os 7 pecados capitais na implementação do BPM 
    • Exercício de Reflexão

    Módulo II

    • Definições de Processo e Negócios 
    • Categorias de Processos e sua Hierarquia 
    • Gerenciamento de Processos de Negócios e a utilização do PDCA 
    • Os princípios de Gestão da ISO e os principais certificadores internacionais 
    • Problemas na Gestão por Processos 
    • Gestão de Processos por Gestão por Processos 
    • Organizações Verticais versus Organizações Horizontais 
    • Exercício de Fixação 

    Módulo III

    • Conceitos de Modelagem de Processos 
    • Razões para Modelagem de Processos 
    • Técnicas de Modelagem 
    • Padrões (diagramas) de Modelagem incluindo BPMN 
    • Fluxo de Modelagem 
    • Aprendendo a Modelar/Documentar na Prática com a ferramenta Bizagi 
    • Equipes de Modelagem 
    • Exercício de Fixação 

    Módulo IV

    • Medidas de Processo
    • Definição de Índices e Indicadores 
    • Dimensões de Métrica 
    • Métodos de Medição
    • Noções de BSC 
    • Equipes e Responsabilidades na Gestão por Processos

    Módulo V

    • Etapas e Análise do Planejamento Estratégico para eficaz BPM (Mapas de contexto) 
    • Identificando Rupturas Organizacionais 
    • Sincronismo Organizacional para o Sucesso do BPM 
    • Análise de Cadeia de Valor 
    • Escolha de Processos Críticos 
    • Análise dos Processos e Etapas de Execução 
    • Estudo de Caso 

    Módulo VI

    • Técnicas e ferramentas de Redesenho 
    • Modelagem de processos durante o redesenho 
    • Atividades chaves para o Redesenho 
    • Fatores Críticos de Sucesso no Redesenho 
    • Princípios e Metas para o Redesenho 
    • Transformando Processos de Negócios 
    • Implementação de Processos Redesenhados 
    • Requisitos para Implementar o Redesenho 
    • Aprendendo a redesenhar na prática com a ferramenta Visio – Exercício 

    Módulo VII 

    • Medição e Controle dos Processos Redesenhados 
    • A Governança no BPM 
    • A Responsabilidade do Escritório de Processo
    • A organização dos processos corporativos (conceito de depositórios) 
    • As tecnologias para BPM – BPMS (demonstração de um software) 
    • Processo de Mudança Organizacional 
    • A importância das Pessoas na Cultura do BPM 
    • Gestão por Competências e o suporte ao BPM 
  • Metodologia

    Aulas com exposição de slides e exercícios práticos, baseados na metodologia Internacional BPM CBOK.
  • Expositor

    Gerente de Projetos com MBA em gerenciamento de projetos e certificação PMP® (Project Management Professional) do PMI (Project Management Institute); 
    Gerente de Processos com certificação CBPP® (Certified Business Process Professional) na ABPMP (Association of Business Process Management Professionals); 
    Professor na pós-graduação de Gerenciamento de Projetos e Gerenciamento de Processos 
  • Material

  • - Apostila com slides da aula e espaço para anotações 
    - Exercícios práticos e casos de usos 
Treinamento
Informações Gerais Após a compra ser efetuada, um de nossos representantes Green Rabbit irá entrar em contato para finalizar a inscrição e passar todas as informações necessárias sobre o treinamento. Caso tenha alguma dúvida estamos a disposição.
Datas 07/10 - 21/10 - 28/10 - 11/11 - 25/11 das 08:00 às 13:00
Local do Treinamento Av. Presidente Vargas n. 1733 Sala 1001 - Centro - Rio de Janeiro - RJ
Conteúdo Programático Módulo I

• Evolução da Gestão e Estudo de Case Empresarial
• Definições e Conceitos de BPM
• Benefícios do BPM
• BPM versus BPI
• Áreas de Conhecimento para se obter a Certificação Cbok da ABPM
• Os 7 pecados capitais na implementação do BPM
• Exercício de Reflexão

Módulo II

• Definições de Processo e Negócios
• Categorias de Processos e sua Hierarquia
• Gerenciamento de Processos de Negócios e a utilização do PDCA
• Os princípios de Gestão da ISO e os principais certificadores internacionais
• Problemas na Gestão por Processos
• Gestão de Processos por Gestão por Processos
• Organizações Verticais versus Organizações Horizontais
• Exercício de Fixação

Módulo III

• Conceitos de Modelagem de Processos
• Razões para Modelagem de Processos
• Técnicas de Modelagem
• Padrões (diagramas) de Modelagem incluindo BPMN
• Fluxo de Modelagem
• Aprendendo a Modelar/Documentar na Prática com a ferramenta Bizagi
• Equipes de Modelagem
• Exercício de Fixação

Módulo IV

• Medidas de Processo
• Definição de Índices e Indicadores
• Dimensões de Métrica
• Métodos de Medição
• Noções de BSC
• Equipes e Responsabilidades na Gestão por Processos

Módulo V

• Etapas e Análise do Planejamento Estratégico para eficaz BPM (Mapas de contexto)
• Identificando Rupturas Organizacionais
• Sincronismo Organizacional para o Sucesso do BPM
• Análise de Cadeia de Valor
• Escolha de Processos Críticos
• Análise dos Processos e Etapas de Execução
• Estudo de Caso

Módulo VI

• Técnicas e ferramentas de Redesenho
• Modelagem de processos durante o redesenho
• Atividades chaves para o Redesenho
• Fatores Críticos de Sucesso no Redesenho
• Princípios e Metas para o Redesenho
• Transformando Processos de Negócios
• Implementação de Processos Redesenhados
• Requisitos para Implementar o Redesenho
• Aprendendo a redesenhar na prática com a ferramenta Visio – Exercício

Módulo VII

• Medição e Controle dos Processos Redesenhados
• A Governança no BPM
• A Responsabilidade do Escritório de Processo
• A organização dos processos corporativos (conceito de depositórios)
• As tecnologias para BPM – BPMS (demonstração de um software)
• Processo de Mudança Organizacional
• A importância das Pessoas na Cultura do BPM
• Gestão por Competências e o suporte ao BPM
Material Didático - Apostila com mais de 400 slides da aula e espaço para anotações
- Listas de Exercícios dados em sala de aula
- PenDrive 8Gb com material digital completo
Duração 24h
Gestão de Projetos
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Pacote Gestão de Projetos
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Pacote Gestão de Processos
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